Бонусная система Зоо43
Бонусная программа «Зоо43»
1. Участие в бонусной программе
1.1. Для участия в Бонусной программе, Вам необходимо получить (оформить) Бонусную Карту «Зоо43» в соответствии с настоящими Правилами в любом розничном магазине «Зоо43» (см. п. 2.12 ).
При регистрации необходимо предоставить следующие данные: номер телефона для процедуры идентификации, дату рождения для начисления дополнительных бонусов, электронную почту для возможности получать информацию об актуальных Акциях.
1.2. К участию в Программе могут быть допущены только физические лица, в соответствии с Гражданским кодексом РФ, обладающие гражданской дееспособностью, достигшие возраста 18 лет.
2. Общие положения
2.1. Настоящие Правила определяют условия участия в Бонусной программе «Зоо43» (далее – Программа) на территории муниципального образования город Киров и Кировской области Российской Федерации;2.2. Организатором Программы является ИП Рылова М.В., ОГРНИП 312434506100050;
2.3. Настоящие Правила участия в Программе адресованы физическим лицам и не являются публичной офертой Организатора. Акцептом является совершение физическим лицом действий, которые в соответствии с настоящими Правилами являются основанием для присоединения к Программе и свидетельствуют о безоговорочном принятии физическим лицом настоящих Правил без каких-либо изъятий и ограничений;
2.4. ИП Рылова М.В. — Организатор, обладающий исключительными правами по управлению Программой, являющийся стороной всех сделок по накоплению и списанию Бонусов по Программе;
2.5. «Организатор» — индивидуальный предприниматель, обладающий исключительными правами по управлению и развитию Программы, являющийся стороной всех сделок по накоплению и списанию Бонусов по Программе. Организатор может непосредственно реализовывать товары и/или услуги, в отношении которых предоставляются Привилегии Участникам и/или происходит начисление Бонусов в рамках Программы;
2.6. «Участник» – физическое лицо, принявшее условия настоящих Правил путем оформления виртуальной Карты участника;
2.7. «Карта Участника» (Бонусная Карта) — Виртуальная карта, служащая для идентификации Участника в Программе «Зоо43» при приобретении товаров и/или услуг;
2.8. «Бонусы» — расчётные единицы, зачисляемые на Бонусный Счет Участника в соответствии с Правилами. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником для получения скидок на товары и/или услуги в соответствии с настоящими Правилами;
2.9. «Бонусный Счет Участника» — счет, открываемый Организатором в своей информационной системе на имя Участника в соответствии с настоящими Правилами. Счет ведется в Бонусах. Бонусы начисляются на Счет Участника и списываются со Счета Участника при приобретении у Организатора товаров и/или услуг с использованием Карты Участника.
2.10. Карта Участника действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты Участника согласно настоящим Правилам.
2.11. Принимая правила Программы, Участник соглашается на получение от Организатора уведомлений, предусмотренных настоящими Правилами, но сохраняет за собой право отказаться от уведомлений рекламного характера одним из следующих способов:
2.11.1. Письменное заявление об отказе от получения Уведомлений, отправленное на адрес zakaz@zoo43.ru
2.11.2. устное заявление об отказе от получения Уведомлений, переданное Оператору горячей линии по телефону
2.12. Следующие магазины Организатора «Зоо43» участвуют в Программе:
2.12.1. г. Киров, ТЦ «Микс» ул. Ленина 169
2.12.2. г. Киров, ул. Сурикова 19 (гостиница «Интурист»)
2.12.3. г. Киров, Гипермаркет «Макси» ул. Московская 102/1
2.12.4. г. Киров, ул. Профсоюзная 82
2.12.5. г. Киров, ул. Волкова 6А, ТРЦ «Фестиваль» 2й этаж
2.12.6. г. Киров, Октябрьский пр-т 17 (напротив бывшего магазина Север)
2.12.7. г. Киров, ул. Московская 135, ТЦ «Малахит»
2.12.8. г. Киров, ул. Карла Маркса 79
2.12.9. г. Киров, ул. Воровского 31
2.12.10. г. Киров, ул. Октябрьский проспект 117, ТЦ «Алые паруса»
2.12.11. г. Киров, ул. Павла Корчагина 41, ТЦ «Клен»
2.12.12. г. Киров, ул. Попова 83, Гипермаркет «Макси»
2.12.13. г. Киров, ул. Ленина 18
2.12.14. г. Киров, Советская, 49А (мкр. Нововятск)
2.12.15. г. Киров, ул. Воровского, 77 (ЦУМ, 1 этаж, левое крыло)
2.12.16. г. Киров, ул. Карла Маркса, 40 (Перекресток ул. Карла Маркса и ул. Труда)
3. Правила начисления и списания бонусов:
3.1. При использовании (списании) Бонусов на покупку.
В этом случае Бонусы будут начислены на итоговую сумму после предоставления скидки и списания бонусов;
При оплате бонусами – Бонусы начисляются.
При списании бонусов. Для подтверждения личности владельца Бонусной карты – используется смс-подтверждение или авторизация по звонку.
Для списания необходим телефон владельца.
3.2. При приобретении товара на «Бонусный счет клиента» начисляются бонусы, которые могут быть использованы на следующие покупки. Количество начисляемых бонусов зависит от вида товара.
3.3. Начисленные бонусы будут доступны к списанию уже на следующий день. Срок действия Бонусных баллов ограничен периодом 3 месяца.
3.4. Бонусами можно оплатить до 30% стоимости покупки. Бонусы НЕ начисляются на акционные товары, товары со сниженными ценами. При оплате Бонусами, новые Бонусы будут начислены на сумму, оплаченную рублями за вычетом списываемых бонусов.
3.5. При проведений промо-акций и дополнительных программ лояльности, на «Бонусный счет клиента» могут быть зачислены Дополнительные бонусы. Например, «Приветственные Бонусы», «Бонус в День рождения» и пр.
3.6. Дополнительные бонусы имеют срок действия и сгорают, в случае их неиспользования.
3.7. Один начисленный бонус равен одному рублю;
3.8. При списании Бонусов потребуется подтверждение на телефоне. На ваш номер поступит Звонок. Необходимо назвать Продавцу последние 4 цифры входящего номера. При необходимости может быть использована по SMS. Вам необходимо будет назвать продавцу Код, пришедший в виде SMS.
3.9. Бонусы начисляются за все покупки, кроме приобретения Подарочных карт, услуг и сервисов, при условии предъявления/указания Карты;
3.10. При оплате покупки Подарочной картой Бонусы начисляются;
3.11. При начислении Бонусы округляются до 1 рубля в меньшую сторону;
3.12. Начисление Бонусов на Счёт производится по номеру телефона Участника;
3.13. За одну покупку возможно начисление Бонусов только на одну Карту Участника;
3.14. Участник, накопивший Бонусы на своем Счете, вправе списать Бонусы со Счета в соответствии с настоящими Правилами;
3.15. В случае отказа Участника от товара, на который Бонусы были списаны, использованные Бонусы восстанавливаются.
3.16. Начисленные на Бонусный счет Участника Бонусы могут быть использованы для получения Скидки (Поощрений) в соответствии с настоящими Правилами в Предприятиях Организатора. Бонусы могут быть использованы только после их зачисления на Бонусный счет Участника в соответствии с настоящими Правилами.
3.17. Максимальный размер скидки при оплате Бонусами составляет 30 % от стоимости покупки. При этом расплачиваться Бонусами можно в любом из предприятий-участников Программы.
3.18. Организатор самостоятельно формирует правила списания Бонусов за покупки товаров и услуг. Текущие Правила Программы размещены на сайте https://zoo43.ru/. О текущих Правилах Участник может узнать также по телефону Центра обслуживания клиентов
4. Возврат товаров, приобретенных с использованием Карты.
4.1. Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Карты, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.4.2. В случае возврата Участником части товаров, приобретение которых было совершено с использованием Скидки по одному чеку в рамках одной сделки по розничной купле-продаже товаров, возврат денежных средств и восстановление бонусов производится в следующем порядке:
4.2.1. Если стоимость возвращаемого товара без учета Скидки больше количества Бонусов, списанных с Бонусного счета Участника для получения Скидки – все Бонусы возвращаются на Бонусный счет, Участнику возвращаются денежные средства в сумме, равной разнице между стоимостью товаров и количеством списанных Бонусов.
4.2.2. Если стоимость возвращаемого товара без учета Скидки меньше или равна количеству Бонусов, списанных с Бонусного счета Участника для получения Скидки – на Бонусный счет Участника возвращаются Бонусы в количестве, равном стоимости товара, денежные средства не возвращаются.
5. Обработка персональных данных
5.1. Присоединяясь к Бонусной программе, Участник самостоятельно и по своей инициативе предоставляет Организатору следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, номер мобильного телефона, электронную почту и предоставляет Организатору право осуществлять автоматизированную и неавтоматизированную обработку указанных персональных данных, в том числе их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.5.2. Согласие Участника на обработку персональных данных, предоставленное Организатору при присоединении к Программе, действует в течение всего срока действия Программы, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, и может быть отозвано Участником Программы в любой момент путем направления заявления на электронный адрес Оператора или путем личного обращения в любой из магазинов Зоо43. Срок рассмотрения таких уведомлений до 10-ти рабочих дней. При отзыве Участником согласия на обработку персональных данных, Карта блокируется, бонусный счет обнуляется.
5.3. Участник подтверждает, что ознакомился с Условиями «Бонусной программы Зоо43» и согласен с Договором в момент предоставления Организатору кода при авторизации по звонку или при SMS подтверждении. При авторизации по звонку Кодом являются последние 4 цифры входящего номера.
6. Иные условия
6.1. Организатор по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время. Информация об указанных изменениях будет размещаться на веб - сайте Организатора https://zoo43.ru/;6.2. Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить Программу в любое время с уведомлением Участника за один месяц;
6.3. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но, не ограничиваясь, случаем если Участник:
6.3.1. Не соблюдает настоящие Правила;
6.3.2. Злоупотребляет какими - либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
6.3.3. Предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или неправильные сведения Организатора;
6.3.4. Не осуществляет сделок с использованием Карты в течение 12 месяцев с момента совершения последней покупки с использованием Карты.
6.3.5. Участник вправе прекратить свое участие в Программе «Зоо43» в любое время путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия на e-mail или на бумажном носителе.
6.4. Ответственность Организатора в отношении предоставляемых в рамках Программы товаров и услуг и соответствующие гарантийные обязательства ограничена требованиями законодательства РФ;
6.5. Уведомление о прекращении или приостановке действия программы считается сделанным от имени Организатора Участнику, если оно было передано по телефону, или по почте, или размещено на веб - сайте Организатора https://zoo43.ru/.
